11번가 '주7일 배송' 슈팅배송

11번가 '주7일 배송' 슈팅배송, 주말 당일 배송

 

1. 개념

 

'슈팅배송'은 11번가가 자체 브랜드로 운영하는

주 7일, 연중무휴 빠른 배송 서비스입니다.

 

주말 및 공휴일에도

당일 또는 익일 배송을 지원합니다.

 

주요 상품군:

생필품, 식품, 전자기기, 패션 등

빠른 배송 수요가 높은 상품

 

기본 컨셉:

"주문만 하면 주말에도 바로 받는다"

 

 

2. 도입 배경

 

쿠팡(로켓배송), SSG닷컴(새벽배송), 마켓컬리(샛별배송) 등
국내 주요 이커머스 기업들의 빠른 배송 전쟁이 심화됨.

 

11번가는 전통적으로 '오픈마켓' 모델이 강했으나,
자체 배송서비스가 없다는 한계로

고객 경험에서 뒤쳐질 우려가 있었음.

 

특히 주말 쇼핑 수요가

급증하는 트렌드에 대응하기 위해

주말 배송 공백을 해소할 필요성이 대두됨.

 

 

3. 경쟁 전략

 

주7일 365일 무휴 배송 체계 구축

택배사(CJ대한통운 등) 및 물류파트너와 협업 강화

자체 풀필먼트 센터 운영 확대 (11번가 물류센터 활용)

 

 

'슈팅배송' 전용 상품 확대

입점 판매자 대상 빠른배송 상품 등록 독려

슈팅배송 상품은 별도 아이콘 부착하여 소비자 인지 강화

 

 

광역권 당일/익일 배송 확대

수도권 중심에서 점차 전국 주요 대도시로 확장

물류 거점 다변화(서울, 경기, 부산, 대구 등)

 

 

가격+배송 동시 경쟁

단순 가격경쟁이 아니라 빠른 배송까지 겸비하여
고객 체류시간과 구매전환율을 높이는 전략

 

 

T멤버십(통신사 제휴) 연계 혜택

SKT 이용자 대상 무료배송, 할인 등 부가 혜택 제공

 

 

4. 주요 사례

 

슈팅배송 전용관 오픈

빠른배송 가능한 상품만 모아서

쇼핑 가능한 별도 카테고리 신설

 

 

주말 당일배송 캠페인 실시

금토일 쇼핑 시, 오전 주문

→ 당일 저녁 배송 서비스 제공

 

 

특정 행사 기간

(예: 명절, 블랙프라이데이)

 

주문 폭주를 대비해

슈팅배송 전담 운영팀 가동